Cuajimalpa estrena Centro de Operación y Reacción para reforzar la seguridad
El nuevo centro de mando integra videovigilancia, atención ciudadana y coordinación policial para agilizar la respuesta ante emergencias
La alcaldía Cuajimalpa puso en funcionamiento el Centro de Operación y Reacción (COR), equipado con 120 nuevas cámaras y un sistema de alertas ciudadanas que incluye el programa Vecino Vigilante.
La alcaldía Cuajimalpa puso en marcha el Centro de Operación y Reacción (COR), un nuevo espacio destinado a concentrar la videovigilancia, recibir reportes ciudadanos y coordinar la atención de emergencias de seguridad pública y protección civil.
El objetivo es reducir los tiempos de respuesta y mantener a la demarcación entre las zonas con mejores indicadores de seguridad en la Ciudad de México.
En las instalaciones trabajan de manera coordinada elementos de la Policía Auxiliar, Policía Preventiva de los sectores Cuajimalpa y Yaqui, monitoristas, supervisores, personal de Protección Civil y operadores de Call Center.
Instalan 120 nuevas cámaras de videovigilancia
Como parte de la estrategia de seguridad fueron colocados 60 tótems, cada uno equipado con dos cámaras, lo que representa la incorporación de 120 nuevos dispositivos de videovigilancia.
El COR también cuenta con un Video Wall que permite monitorear las imágenes y dar seguimiento en tiempo real a los incidentes mientras se despliegan las unidades correspondientes.
La ubicación de los nuevos equipos fue determinada en coordinación con el C2 Poniente y el C5, principalmente en puntos donde era necesario ampliar la cobertura de videovigilancia.
El alcalde de Cuajimalpa, Carlos Orvañanos, adelantó que la inversión en tecnología continuará durante los próximos años, con la incorporación gradual de más cámaras y herramientas para fortalecer la seguridad.
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Vecino Vigilante, nuevo canal para reportar emergencias
El funcionamiento del COR también incorpora el programa Vecino Vigilante, una red de grupos de WhatsApp organizados por colonias y conjuntos habitacionales para comunicar directamente situaciones de emergencia al centro de mando.
El sistema permite recibir información de los vecinos, verificar la ubicación del incidente, coordinar el envío de unidades y dar seguimiento al reporte.
De acuerdo con la alcaldía, durante las pruebas realizadas en diferentes zonas, las patrullas han logrado llegar entre cuatro y cinco minutos después de recibir alertas que contaban con información suficiente.
Antes de ampliar el programa a toda la demarcación, se realizaron seis ejercicios en condominios de Santa Fe y pueblos originarios.
COR operará las 24 horas
El nuevo centro de mando contará con tres principales vías para recibir alertas: las cámaras de videovigilancia, el Call Center y Vecino Vigilante.
Además de atender cada emergencia, el sistema contempla dar seguimiento hasta el cierre de los reportes, con el propósito de que los ciudadanos conozcan qué ocurrió con la solicitud que realizaron.
La alcaldía señaló que el COR operará de manera permanente, las 24 horas del día, los siete días de la semana, bajo coordinación con autoridades locales, capitalinas y federales.
Con este modelo, Cuajimalpa busca avanzar hacia una estrategia de seguridad basada en tecnología, información y análisis, complementando el patrullaje tradicional con una mayor capacidad para detectar, atender y dar seguimiento a las emergencias.
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