La alcaldesa de Tlalpan, Gabriela Osorio, desde en su informe presentado en el Congreso de la Ciudad de México, destacó que uno de los logros en su gestión durante el último año fue la reducción de los reportes por falta de agua, pero este problema que es reportado en el Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC) se posiciona como uno de los principales, además de una lenta atención por las autoridades debido a los pendientes que existen en casi la mitad de solicitudes emitidas.
Frente a los diputados locales la alcaldesa aseguró que gracias a acciones de atención hídrica a las tuberías como el programa Tlalpando Tlalpan los reportes por falta de agua disminuyeron un 49 por ciento entre 2025 y 2026.
Este tipo de incidentes pueden ser reportados por la población a través del SUAC, que gestiona las solicitudes de servicio que competen tanto a la alcaldía como a autoridades de la administración capitalina.
Ante la cifra destacada por la alcaldesa, la plataforma del SUAC precisa que entre enero y la segunda semana de junio la población emitió 5 mil 256 reportes por falta de agua, una cifra que supera a los 4 mil 710 casos de 2025 en el mismo periodo observado.
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Un dato que también revela este portal de datos abiertos es que la falta de agua es uno de los principales problemas en la alcaldía Tlalpan, ya que de los 21 mil 227 reportes emitidos en 2026, la escasez representa casi la cuarta parte de las peticiones de la población hacia las autoridades.
En el recuento de enero a junio de 2026 sobre reportes por la falta de agua en Tlalpan, el SUAC también indica que hay una lenta atención en estas solicitudes ya que, de los 5 mil 256 incidentes reportados, hay un avance en el 51.2 por ciento y mantiene como pendientes de resolver el 48.8 por ciento, es decir una cifra que asciende a 2 mil 564 casos.
Incluso en el registro de reportes por falta de agua entre enero y junio de 2025, siguen pendientes de atender 1.7 por ciento de casos, es decir, 82 que no han recibido atención.
La alcaldesa destacó que es de las pocas alcaldías con un plan para atender las fugas de agua, mediante inversión pública, sustitución de tuberías y programas operativos para incrementar las cuadrillas de personal, pero el portal demuestra que este 2026 son las mismas zonas las que concentran el principal problema.
Este año en el pueblo de San Miguel Topilejo es dónde se concentran la mayoría de casos al sumar 853 reportes, cuando en 2025 la incidencia era de casi la mitad a la actual; le suceden San Miguel Ajusco con 638 reportes, San Miguel Ajusco con 382 y Santo Tomás Ajusco con 342 turnos pendientes.
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