La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) alertó sobre un fuerte incremento en los intentos de fraude a través de llamadas y SMS, por lo que reforzará las medidas de prevención a través de la denuncia de números sospechosos.
Según el presidente del organismo, Óscar Rosado, de enero a abril de este año se registraron 27 mil 862 fraudes denunciados en Condusef contra bancos, fintech, Sofomes y Sofipos, un crecimiento de 19.5% respecto al mismo periodo de 2025.
Según el funcionario, los niveles de fraude en el último año están creciendo con fuerza en el país.
“Estamos regresando a un momento complicado con el tema de fraudes”, dijo el funcionario.
En conferencia de prensa, dijo que, hasta el segundo semestre de 2023, todo 2024 y el año pasado, las quejas contra los bancos por posible fraude tenían una tendencia estable y a la baja.
“Esa tendencia duró dos años y medio. Donde más crece el tema es específicamente en las reclamaciones por posible fraude”, recalcó.
“Los 27 mil 862 asuntos de quejas por posible fraude contra la banca múltiple representan 55% prácticamente de todas las quejas. La tendencia que traíamos era de 50% a 51%. También en las Sofipos representó 40%”, explicó.
Rosado dijo que los intentos de fraude se han intensificado a través de llamadas al móvil y SMS que llevan a abrir ligas fraudulentas.
“En vista de que las mexicanas y mexicanos ya no contestamos el teléfono si no identificamos la llamada, se modifica el modus operandi y, por eso de septiembre, octubre, hacia acá, hay una lluvia de millones de mensajes de SMS y servicios de mensajería”, dijo.
Rosado alertó que, a días del Mundial de futbol, hay una campaña fraudulenta intensiva de servicios de streaming con los cuales se engaña a la población con para robar sus datos.
“Hay circulando mensajes que dicen que ofrecen streaming gratis o a bajo precio. Son dos o tres proveedores de streaming para el mundial y, obviamente, tiene un costo. Quieren ver que tienen la oportunidad de obtener streaming a bajo precio o a mitad de precio y, lo que pasa, es que nos llevan a una página donde les van a decir ‘aquí te vamos a inscribir a streaming, manda tu depósito’, y se quedan con el dinero, pero empiezan también a explorar la posibilidad de obtener más información para sacarle no solo el depósito del servicio de streaming”, explicó.
Más de Redacción
