Metro recupera casi 500 objetos extraviados en lo que va de 2026
El Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro informó que, en apenas tres meses del año en curso, la Oficina de Objetos Extraviados ha recibido un total de 453 artículos olvidados por los usuarios en las diversas líneas de la red.
De acuerdo con la Dirección de Medios del Metro, los artículos que con mayor frecuencia llegan a sus oficinas entre enero y marzo son mochilas, identificaciones, documentos personales, equipos celulares e incluso bicicletas.
A pesar del volumen de objetos recibidos, la tasa de recuperación sigue siendo baja. En este primer trimestre de 2026, solo 25 objetos han sido devueltos a sus dueños, previa comprobación fehaciente de su posesión, destacando la recuperación de carteras, bicis y dispositivos móviles. Esta tendencia se asemeja a la del 2025, año en el que se recibieron 2 mio 649 artículos y únicamente 150 fueron reclamados por sus propietarios.
La normativa del STC establece un periodo de resguardo de tres meses. Si los artículos no son reclamados en ese lapso, la oficina participa en jornadas de Reciclatrón, organizadas por la Secretaría del Medio Ambiente del Gobierno de la Ciudad de México. El año pasado, más de 200 artículos electrónicos y de telefonía móvil fueron entregados para su correcta destrucción y reciclaje.
Por otro lado, la oficina aclaró que también fueron desechados 10 artículos al momento de su llegada por contener productos perecederos o prendas sucias.
También podría interesarte:
¿Cómo recuperar un objeto perdido?
La Oficina de Objetos Extraviados ha brindado este apoyo a las personas usuarias desde mediados de la década de los 80. Para quienes busquen recuperar sus pertenencias, la oficina se encuentra ubicada en el pasillo central de la estación Candelaria de la Línea 4, con un horario de atención personalizada de 09:00 a 15:00 horas.
Asimismo, la Gerencia de Atención al Usuario tiene disponibles las líneas telefónicas 55-56-27-46-43, 55-89-26-07-32 y 55-89-26-07-27, donde se atiende de lunes a viernes en el mismo horario. También es posible solicitar información a través del correo electrónico objetos.extraviados@metro.cdmx.gob.mx.
