Suman más de 2 mil quejas por drenaje tapado en CDMX
A través del SUAC la población ha solicitado a las alcaldías el servicio de desazolve, principalmente en Coyoacán, Iztacalco, GAM y Cuauhtémoc; el servicio es atendido con lentitud en otras alcaldías con menor demanda de este servicio público.
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En una consulta a las solicitudes y quejas de servicios en las alcaldías de la capital, se encontró que desde noviembre hay más de 2 mil peticiones de la población a alcaldías y gobierno central pendientes para realizar labores de desazolve. De acuerdo con el SUAC, la mayoría de peticiones se concentran en Coyoacán, Iztacalco, Gustavo A. Madero y Cuauhtémoc, pero hay un avance más lento en estos trabajos en demarcaciones con menor incidencia de este problema.
La información del Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC), indica que en los últimos tres meses la población ha solicitado el servicio de desazolve tanto a los gobiernos de las alcaldías como a la administración capitalina en 7 mil 103 ocasiones debido a coladeras tapadas. De la cantidad de veces que la ciudadanía ha solicitado este servicio, aún quedan pendientes 2 mil 729 solicitudes que se encuentran pendientes de atención.
En el desglose de información del SUAC, están identificadas alcaldías que tienen más problemas de coladeras tapadas, pero muestran un avance constante en la atención a la ciudadanía, principalmente en Coyoacán, Iztacalco, Gustavo A. madero y Cuauhtémoc.
A nivel capitalino, el SUAC indica que la alcaldía Coyoacán es la que tiene más solicitudes de la población para el servicio de desazolve en coladeras, ya que desde noviembre se sumaron 951 peticiones. Según la plataforma para solicitar servicios públicos, el gobierno de Giovanni Gutiérrez, mantiene una de las cifras de pendientes más bajas al registrar un 12.7 por ciento de solicitudes que se atenderán en los próximos días.
La alcaldía Iztacalco es la segunda con más solicitudes de la población al tener una cifra de 640 entre noviembre y febrero, pero si nivel de rezago es el más bajo, ya que le falta solventar 8.6 por ciento de casos. En Gustavo A. Madero el SUAC revela que en el mismo periodo observado se han registrado 586 solicitudes de desazolve, donde falta por atender el 56.7 por ciento de casos; mientras que la Cuauhtémoc como la cuarta demarcación con más coladeras tapadas, se han acumulado 538 solicitudes, de las cuáles faltan de atender el 55.9 por ciento.
La situación de falta de desazolve es mucho menor en el resto de alcaldías, pero de acuerdo con el SUAC, son demarcaciones donde la atención a las solicitudes de la población tiene un ritmo más lento. El servicio de desazolve para liberar la infraestructura del drenaje, tiene una mayor frecuencia durante la época de lluvias debido a la acumulación de agua y de residuos sólidos que tapan las coladeras y provocan inundaciones.
En la temporada de lluvias las alcaldías refuerzan este servicio con operativos especiales como el año anterior que por las lluvias atípicas, la Secretaría de Gestión Integral del Agua (Segiagua) incrementó la cantidad de unidades en el Operativo Tlaloque para atender el desazolve en alcaldías de la capital.
