App CDMX deja fuera a usuarios de iPhone durante el Mundial 2026

La Tarjeta Virtual de Movilidad de CDMX quedará inutilizable para la mayoría de turistas que visiten la capital durante el Mundial 2026, debido a que la App CDMX no opera en el sistema operativo iOS, el más utilizado entre viajeros internacionales que llegan al país.

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De acuerdo con datos abiertos de la Secretaría de Turismo Federal, entre enero y noviembre de 2025 ingresaron al país 19 millones 698 mil 132 turistas extranjeros vía aérea. De ese total, 14 millones 678 mil 986, el 75%, provenían de Estados Unidos y Canadá, mercados donde el sistema operativo iOS es dominante, según un estudio de Xataka México.

En contraste, países como Colombia, Reino Unido, Argentina, España, Francia, Alemania, China y Brasil que completan el top 10 de emisores de turistas hacia México son territorios donde Android predomina.

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La Tarjeta MI ya tiene versión digital: desde la App CDMX puedes activar tu tarjeta virtual, recargar saldo y usar tu celular como pase para el Metro, Metrobús, Cablebús, etc.
Ojo: para RTP no está disponible, pero muy pronto pic.twitter.com/kBDBw5i7ou

— Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP) (@LaAgenciaCDMX) December 9, 2025

Cabe recordar que, el 10 de diciembre pasado, el Gobierno de la Ciudad de México presentó la versión 4 de la App CDMX, desarrollada por la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP). Entre sus principales novedades se incluyó la Tarjeta Virtual de Movilidad Integrada, una opción que permitiría acceder al Metro, Metrobús, Cablebús, Tren Ligero y Trolebús sin la necesidad de la tarjeta física.

“La App es un instrumento de comunicación moderno, ágil y seguro”, afirmó durante el anuncio la jefa de Gobierno, Clara Brugada.

No obstante, la propia administración capitalina aclaró que esta función sólo está disponible para dispositivos Android y Huawei, dejando fuera a los usuarios de Apple.

“Por ahora está disponible solo para Android y Huawei (…)”, indica el boletín oficial.
Impacto durante el Mundial 2026

La incompatibilidad con iOS abre un problema de movilidad para visitantes del Mundial, ya que los turistas con iPhone deberán adquirir la tarjeta física, buscar centros de recarga o usar métodos alternativos de transporte.

En contraste, quienes cuenten con Android podrán recargar saldo desde la App mediante CoDi o tarjetas bancarias y usar directamente el teléfono para ingresar al transporte.