¿Qué está pasando con Starbucks? ¿Acaso los mexicanos ya no queremos consumir marcas como Domino’s, Starbucks y Vips? Hoy te contaremos que es lo que ocurre en el mundo de las finanzas de reconocidas marcas.
El operador de restaurantes Alsea, que posee marcas como Starbucks, Domino’s y Vips, reportó una drástica caída del 65.6% en sus ganancias netas durante el tercer trimestre de 2024, alcanzando solo 186 millones de pesos. Sin embargo, las ventas crecieron un 9.3%, totalizando 20 mil 302 millones de pesos entre julio y septiembre, a pesar de los desafíos macroeconómicos.
Armando Torrado, director general de Alsea, comentó que el crecimiento en todas sus regiones es un reflejo de las estrategias comerciales efectivas y del esfuerzo de sus equipos para superar obstáculos externos, mientras mantienen la excelencia operativa.
Sin embargo recientemente se dio a conocer la situación actual que enfrenta el nuevo CEO de la marca de café más reconocida en el mundo, y es que no solo en México las ganancias han nacido, esta situación ocurre en todo el mundo sobre todo en Estados Unidos y China.
¿Podrá el nuevo CEO de Starbucks mejorar la situación?
Brian Niccol, el nuevo director ejecutivo de Starbucks, enfrenta el desafío de revertir la tendencia a la baja en ventas, que ha continuado durante dos trimestres. Su enfoque está en mejorar la experiencia del cliente, optimizando las horas pico y simplificando el menú, además de realizar ajustes en el sistema de pedidos móviles para preservar la atmósfera de las cafeterías. Algunos críticos argumentan que Starbucks ha perdido su esencia como un espacio de encuentro para los amantes del café.
¿Quién es Brian Niccol?
Brian Niccol es un ejecutivo conocido por su trabajo en el sector de comida rápida. Antes de unirse a Starbucks, fue CEO de Chipotle Mexican Grill, donde implementó estrategias exitosas para revitalizar la marca. Su experiencia en liderazgo y enfoque en la experiencia del cliente son vistos como activos importantes para su nuevo rol en Starbucks.
¿Cuál será el futuro de Starbucks?
El futuro de Starbucks dependerá en gran medida de la efectividad de las estrategias de Niccol para mejorar la experiencia del cliente y adaptarse a las demandas del mercado. Si logra revertir la tendencia de ventas a la baja y reconectar con los consumidores, podría recuperar la posición de la marca como un líder en el sector.
Historia de Alsea y Starbucks
Alsea es un operador de restaurantes que ha crecido significativamente en México y América Latina, adquiriendo varias marcas reconocidas, incluyendo Starbucks en 2002. Desde entonces, ha expandido la presencia de Starbucks en la región, adaptando el modelo de negocio a las preferencias locales mientras mantiene los estándares globales de la marca.
Y tú, ¿qué opinas de esta caída? ¿perteneces a los fieles consumidores de café? ¿Qué piensas si Starbucks llegará a declararse en quiebra?